Måder du kan sende fejlbeskrivelser til os

Nedenfor beskriver jeg to metoder til at sende fejlbeskrivelser til os. Ring hvis det ikke hjælper dig! 39 43 33 66

Metode 1

1. Genskab fejlen.
2. Sørg for at fejlen vises i det aktive vindue.
3. Tryk tastekombinationen [Ctrl]+[PrtScr] på dit tastatur, når du har fejlen fremme.
4. Der skal muligvis 2 skærmbilleder til for at få det hele med (prøv at scrolle ned på den side med fejlen).
5. Åbn et nyt blankt Word-dokument.
6. Indsæt fejlen med tastekombinationen [Ctrl]+[V] på dit tastatur.
7. Gem Word-dokumentet med billedet i.
8. Send Word-dokumentet som vedhæftet fil ved at svare på denne e-mail og indsætte filen.
9. Skriv også hvordan fejlen opstod.

Metode 2

1. Genskab fejlen.
2. Sørg for at fejlen vises i det aktive vindue.
3. Markér al tekst ved at trykke tastkombination [Ctrl]+[A] eller brug musen til at markere al teksten.
4. Trykke nu tastekombinationen [Ctrl]+[C] for at kopiere.
5. Åbn et nyt blankt Word-dokument.
6. Indsæt fejlen med tastekombinationen [Ctrl]+[V] på dit tastatur.
7. Gem Word-dokumentet med fejlteksten i.
8. Send Word-dokumentet som vedhæftet fil ved at svare på denne e-mail og indsætte filen.
9. Skriv også hvordan fejlen opstod.